上司に怒られた！納得いかないときの賢い対応

上司から納得いかない理由で怒られたとき、どう対処すべきなのでしょうか。

本記事では、冷静に問題を解決し、職場関係を良好に保つための具体的なステップをご紹介します。

怒りに負けず、前向きな対応で職場環境をより良いものにしましょう。

上司に怒られた！納得いかないときの対処方法

などの対処方法があります。

感情をコントロールする。怒られても冷静な人を演じる

上司に怒られた瞬間、カッっとして怒りが出てくる・呆然として悲しくなる・むなしさを感じるなど感情が高ぶるのは自然な反応です。

しかし、あなたが感情を爆発させると、さらなるトラブルの原因となりかねません。

まずは深呼吸を数回行い、心を落ち着ける努力をしましょう。

さらに、怒られている最中でも相手の言葉に耳を傾け、頷くなどして相手に聞いている姿勢を見せることが重要です。

たとえ内心に怒りなどの感情があっても、冷静に対応している人を演じていきましょう。

感情をコントロールして冷静に受け止める姿勢を保つと、上司との良好な関係を維持することにもつながります。

上司の怒りの本当の問題点を探る。質問・要約がポイント

上司が何に怒っているのか、理由をしっかりと把握しましょう。

怒りの背後にある本当の問題点や要求を理解することで、適切な対応が可能となります。

上司の怒りの言葉に耳を傾け、理解できない点や曖昧な部分があれば質問しましょう。

例えば「〇〇についておっしゃっている意味が理解できませんでした。具体的にどのような点が問題だったのでしょうか？」「どの部分が問題だったのでしょうか？」など、具体的に質問し、詳しく状況を確認することで本当の問題の核心に迫れます。

また、上司の指摘した内容を、自分なりに要約して確認するのも有効です。

「つまり、〇〇の点で問題があり、怒られたということでしょうか?」と確認することで、問題の本質を把握しやすくなります。

適切なタイミングで意見を伝える

上司の怒りが収まった後、落ち着いて自分の意見や考えを伝える時間を設けましょう。

事前に話す内容を整理し、ポイントを明確にした上で、上司に「話があるのですが、少しお時間いただけますか？」とアプローチしてみましょう。

タイミングが合えば、相手も落ち着いて話を聞いてくれる可能性が高まります。

トラブルを繰り返さないために解決策を考える

トラブルを未来に繰り返さないためにも、問題解決の提案を行いましょう。

具体的には、「今後このような問題を防ぐためには〇〇が適切だと考えますが、いかがでしょうか？」といった形で、自ら解決策を提案する姿勢が重要です。

フィードバックを求める

自分の行動や仕事の進め方に問題がなかったのか、フィードバックを求めるよう努めましょう。

具体的には「今回の問題について、私が改善すべき点はありますか？」と聞くと良いです。

それにより、自身の成長にもつながりますし、上司との関係も改善されるでしょう。

ただし、フィードバックを求めるタイミングによっては、上司の怒りを増幅させる危険性もあります。

上司の怒りが一段落したタイミングを狙っていきましょう。

理不尽に怒られることがない職場を探す

上司から理不尽に怒られることが続く状況であれば、別の職場で新しいスタートを切ることも一つの方法です。

仕事を続ける限り上司との付き合いは続いていき、自身のメンタルまでも疲労してしまいます。

上司と良い人間関係を築く努力をするのは大事ですが、上司に改善が見込めないのであれば自分自身を守ることが大事です。

上司の怒りに耐えられないのであれば、転職や退職も視野にいれましょう。

例えばLIBZ（リブズ）では、ライフワークバランスを重視する人向けの転職サイトです。

あなたの実力に興味を持った企業のみと出会えますので、効率的に転職活動を進めることが可能です。

上司の顔色を伺う必要もなく、上司の理不尽な怒りに心を削られることもない職場を探しましょう。

今の上司に不満があるのなら、転職を恐れずに正当に評価される職場での可能性を探ってください。

＼ 理不尽な上司とはお別れしましょう／

パワハラ上司に退職を言い出せない場合

理不尽に怒ってくる上司には、なかなか退職を伝えづらい場合も多いでしょう。

退職を言い出せないのなら、退職代行のサービスを利用するのも一つの手段です。

例えば、安心安全の労働組合運営が運営しているリーガルジャパンでは、24時間対応、即日退職が可能です。

退職代行のサービスを利用すれば、パワハラな上司は仕事を辞めるときに向き合うことはありません。

自分自身を守るためにも、退職代行を利用して今の環境から抜き出しましょう。

上司に怒られて納得いかない理由

上司からの不適切な指示が原因

上司から詳細が不足している指示が出されることがあります。

例えば、「報告書を作成して」という指示があった場合、何の報告書で、どのような内容を含めるべきか、締め切りはいつか、といった具体的な情報が不足していると、作業を進めるのが難しくなります。

あいまいな指示が原因で作成した報告書が原因で上司から怒らえると納得いかない気持ちになるでしょう。

指示通りに業務を行っても、次の日には「自分はそんな指示はしていない」と怒られることもあります。

職場での不公平感。同じミスでも怒られない人も

公平性の問題も職場のストレスの一因となります。

同じ職場で同じミスを犯した場合でも、自分だけ厳しく上司から指摘されると、不公平感や不満が溜まるのは無理もありません。

例えば、人気者や気心の知れた部下には甘く、そうでない人に厳しいなど、あからさまに公平性を欠く上司もいます。

同じミスをしても怒られ方に差があると、モチベーションの低下や仕事への意欲も低下します。

自分だけ怒られると「自分は能力が低い」「正当に評価されないから疲れた」「怒られすぎて疲れた」と感じてしまいます。

上司からの過度なプレッシャー

上司からの過度な期待やプレッシャーも問題です。

一日にできる作業量以上のタスクを押し付けられると、必然的に作業の質が低下し、ミスが発生しやすくなります。

例えば、複数のプロジェクトを同時に進めなければならない場合や、締め切りが非常に短い場合、適切な仕事ができない可能性があります。

まとめ

上司に怒られて納得いかない理由で怒られた場合でも、冷静に対処することが大切です。

感情をコントロールし、相手の言葉を落ち着いて聞きましょう。

そして、適切なタイミングと方法で自分の意見や提案を伝え、問題解決に努めましょう。

また、上司からのフィードバックを基に自己改善していく姿勢も忘れずに持ち続けることが、職場での円滑な人間関係を築くポイントとなります。

納得いかないことがあっても、自分の成長の糧として捉え、前向きに職場生活を送りましょう。